Políticas de privacidade

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

• Urologia: Nome Completo / Empresa / CNPJ / E-mail / Cidade / Estado / Endereço / Telefone. Finalidade: Cotação de Produtos
• Fertilidade: Nome Completo / Empresa / CNPJ / E-mail / Cidade / Estado / Endereço / Telefone. Finalidade: Cotação de Produtos
• Conhecimento: Nome Completo / RG / CPF / Telefone / E-mail / Endereço / CRM / Data de Nascimento / Função / Empresa que trabalha. Finalidade: Inscrição nos cursos da HANDLE Conhecimento.
• Atendimento Tecnovigilância: Nome Completo / Data da Ocorrência / Departamento / Empresa / Estado / Cidade / Telefones / E-mail / Procedimento Realizado / Data do Procedimento / Data da ocorrência / Responsável pelo formulário / Sexo do Paciente. Finalidade: Registrar a ocorrência de produtos e entrar em contato com o cliente para resolução.
• Atendimento: Nome Completo / E-mail / Telefone. Finalidade: Retorno para o cliente solucionando dúvidas
• Nome Completo / E-mail / Telefone / Estado / Cidade / Em qual Instituição trabalha / representa. Finalidade: Prospecção de Leads.
• Currículo para vagas de emprego; Upload de currículo contendo: Nome Completo; Endereço; E-mail; Telefone; CPF; Estado Civil; Formação Acadêmica e Histórico Profissional. (Arquivos aceitos: PDF, DOC ou DOCX). Finalidade: Recrutamento e seleção de candidatos para vagas de trabalho.
• Link do perfil de LinkedIn. Finalidade: Recrutamento e seleção de candidatos para vagas de trabalho

A coleta dos dados pessoais e informações de contato ocorre através do preenchimento de formulários de cadastramento para recebimento de orçamentos, promoções novidades, bem como pela própria navegação do site, onde são coletados dados como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página, dados de localização e outras informações.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Handle a tratar seus dados. A Handle declara que, para o exercício de sua atividade e para viabilizar a execução de seus serviços, coleta, armazena e utiliza dados pessoais de seus clientes por seu livre consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Handle para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes, de acordo e nos limites estabelecidos pela LGPD.

Ao utilizar os serviços da Handle e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

Para tanto, no tratamento desses dados, a Handle, de acordo e nos limites estabelecidos pela “LGPD”, assegura aos seus clientes que os dados recebidos serão acessados e utilizados com exatidão, ou seja, da maneira em que foram transmitidos durante a cotação e execução dos serviços oferecidos pela empresa.

Os dados pessoais dos clientes serão mantidos apenas quando forem necessários à execução dos serviços contratados. Assim, após o término dos serviços, as informações serão excluídas da base de dados da Handle.

A Handle informa que os dados serão armazenados e mantidos em segurança, assegurando o mais absoluto sigilo em relação às informações de seus clientes.

É relevante considerar - e ressalvar - que durante o processo de contratação e execução dos serviços, poderá surgir a necessidade de obter outros dados, além daqueles fornecidos pelo cliente, e, para tanto, a Handle poderá socorrer-se a informações obtidas por meio de fontes públicas e de terceiros.

A Handle assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Handle trata a seu respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

Para exercer seus direitos de titular, você pode entrar em contato através do seguinte e-mail: rh@handle.com.br.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que seja solicitado seus documentos ou demais comprovações de sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

Os dados pessoais coletados pela Handle serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação entre você e a Handle perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas na LGPD, a saber: (i) - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; (ii) -estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; (iii) - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou (iv) - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento dos dados coletados reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade. Empregamos medidas e soluções tecnológicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, bem como os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Das medidas que adotamos, destacamos as seguintes: (i) - o acesso a seus dados pessoais é limitado à pessoas autorizadas; (ii) – aqueles que possuem acesso aos seus dados pessoais assinam compromisso de confidencialidade com a Handle; (iii) - seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro.

Ainda, a Handle se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança, sendo certo que, em eventual caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano para o titular dos dados, a Handle se compromete a comunicar os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da LGPD.

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Handle somente compartilhará seus dados pessoais com terceiros autorizados, bem como com nossos parceiros comerciais, visando, sempre, o cumprimento dos serviços prestados pela Handle, respeitando as normas previstas na LGPD.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são: (i) - determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes; (ii) -hipótese de movimentações societárias; (iii) - proteção dos direitos da Handle em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados. Por isso, a Handle se compromete a adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços para garantir e cumprir as exigências legislativas.Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados. Por isso, a Handle se compromete a adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços para garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

A Handle faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador, onde armazena as informações relacionadas à navegação do site, respeitando a sua preferência, utilizando-os para aprimorar a experiência de uso do site.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você aceitaa a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador ou alterar as permissões, bloqueando ou recusando os Cookies.

É importante destacar que tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas utilizamos os necessários para entregar um melhor serviço, conforme a previsão de legítimo interesse na LGPD.

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 16/12/2024.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

A Handle se compromete a manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelar por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Handle, nos comprometemos a segui-las.

10.1. Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, a Handle não se responsabiliza por:

1. Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
2. Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Handle. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
3. Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da (nome empresarial simplificado); quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

A Handle disponibiliza o seguinte meio para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: rh@handle.com.br.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais, tratamento e armazenamento, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais: Vanessa Cristina R. Silva vanessa@handle.com.br